Resi e Sostituzioni
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se il prodotto acquistato non corrisponde alle tue aspettative, puoi procedere con il reso o la sostituzione seguendo le nostre semplici procedure.
Condizioni per il Reso
- I prodotti devono essere restituiti nello stato originale, con etichette e imballaggi intatti.
- Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.
- I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti.
Procedura per il Reso
- Accedi al tuo account su tutasportiva.com e seleziona l’ordine da restituire.
- Compila il modulo di reso e attendi la conferma via email.
- Una volta approvato, potrai spedire il prodotto all’indirizzo indicato.
Sostituzioni
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, contattaci per avviare la pratica di sostituzione. Provvederemo a inviarti un nuovo articolo appena possibile.
Rimborsi
I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. L’importo verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata alle domande frequenti su tutasportiva.com.